Polityka odpowiedzialnej gry Allright Casino

1. Wprowadzenie

Niniejszy dokument określa zasady odpowiedzialnej gry obowiązujące na platformie Allright Casino. Operator usług hazardu online działa na podstawie licencji wydanej przez rząd Curacao. Polityka ma zastosowanie do wszystkich użytkowników posiadających konto w Allright Casino, w tym do graczy z Polski.

Hazard online stanowi formę rozrywki i nie może być traktowany jako sposób zarabiania pieniędzy, rozwiązywania problemów finansowych ani źródło stałego dochodu. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za sposób korzystania z usług i jest zobowiązany do przestrzegania zasad określonych w niniejszym dokumencie oraz w Regulaminie serwisu.

2. Zasady odpowiedzialnej gry

2.1. Świadome korzystanie z usług

Użytkownik jest zobowiązany w szczególności do:

• ustalenia z góry budżetu przeznaczonego na grę i nieprzekraczania go,
• kontrolowania czasu spędzanego w serwisie,
• unikania gry w stanie emocjonalnego pobudzenia, pod wpływem alkoholu lub środków odurzających,
• nieużywania środków pożyczonych lub kredytowych do wpłat na konto,
• niepodejmowania prób odzyskania przegranych środków poprzez dalszą grę.

2.2. Ograniczenia wiekowe

Korzystanie z usług Allright Casino jest dozwolone wyłącznie dla osób, które ukończyły 18 lat lub osiągnęły wiek pełnoletności obowiązujący w ich jurysdykcji, w zależności od tego, który próg jest wyższy. Użytkownik jest zobowiązany do podania prawdziwych danych osobowych podczas rejestracji.

Allright Casino zastrzega sobie prawo do weryfikacji tożsamości i wieku użytkownika w dowolnym momencie. Konta założone przez osoby niepełnoletnie zostaną zamknięte, a środki zablokowane.

3. Narzędzia kontroli gry

3.1. Limity depozytów

Użytkownik może w każdej chwili ustawić dzienny, tygodniowy lub miesięczny limit kwoty wpłacanych środków. Wniosek o wprowadzenie lub obniżenie limitu realizowany jest niezwłocznie. Wniosek o podwyższenie limitu lub jego usunięcie wchodzi w życie po upływie 24 godzin od momentu złożenia wniosku.

Limity depozytów można ustawić, kontaktując się z działem obsługi klienta za pośrednictwem czatu na żywo lub poczty elektronicznej: [email protected].

3.2. Samowykluczenie

Użytkownik może w każdej chwili złożyć wniosek o samowykluczenie z usług Allright Casino na określony okres lub bezterminowo. Wniosek należy przesłać na adres [email protected], podając:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail powiązany z kontem,
• żądany okres wykluczenia.

Po aktywacji samowykluczenia:

• konto użytkownika zostaje zablokowane,
• użytkownik nie może logować się do serwisu,
• użytkownik nie otrzymuje materiałów marketingowych,
• próby założenia nowego konta w tym samym okresie są zabronione i skutkują zamknięciem konta oraz utratą środków.

Samowykluczenie na czas określony nie może zostać cofnięte przed upływem zadeklarowanego okresu. Po zakończeniu okresu wykluczenia konto nie jest automatycznie reaktywowane. Użytkownik musi złożyć pisemny wniosek o ponowne otwarcie konta.

3.3. Przerwy czasowe

Użytkownik może zażądać tymczasowego zawieszenia dostępu do konta na okres od 24 godzin do 6 tygodni. W tym czasie konto pozostaje nieaktywne, a użytkownik nie może logować się ani dokonywać wpłat. Wniosek o przerwę czasową należy złożyć za pośrednictwem obsługi klienta.

4. Obowiązki operatora

Allright Casino zobowiązuje się do:

• udostępnienia narzędzi kontroli gry opisanych w punkcie 3,
• niewyświetlania treści marketingowych użytkownikom objętym samowykluczeniem,
• weryfikacji tożsamości i wieku użytkowników przed pierwszą wypłatą środków,
• przestrzegania wymogów licencji hazardowej wydanej przez rząd Curacao,
• ochrony danych osobowych użytkowników zgodnie z Polityką Prywatności.

Allright Casino nie ponosi odpowiedzialności za skutki wynikające z niewłaściwego korzystania z usług przez użytkownika, w tym za straty finansowe poniesione w wyniku gry.

5. Pomoc i zasoby zewnętrzne

Użytkownicy, którzy odczuwają trudności w kontrolowaniu swojego zachowania związanego z hazardem, mogą skorzystać z pomocy organizacji zewnętrznych specjalizujących się w leczeniu uzależnień od hazardu. Zalecany jest kontakt z następującymi instytucjami:

• Gamblers Anonymous: www.gamblersanonymous.org
• GamCare: www.gamcare.org.uk
• Gambling Therapy: www.gamblingtherapy.org

Użytkownicy z Polski mogą również skontaktować się z lokalnymi ośrodkami pomocy w zakresie uzależnień behawioralnych.

6. Kontakt

W sprawach dotyczących odpowiedzialnej gry, narzędzi kontroli lub samowykluczenia należy kontaktować się z działem obsługi klienta:

E-mail: [email protected]
Czat na żywo: dostępny 24/7 na stronie allrightcasino.com

7. Zmiany w polityce

Allright Casino zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce odpowiedzialnej gry. Wszelkie zmiany wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania na stronie allrightcasino.com/en/responsible. Użytkownik jest zobowiązany do regularnego zapoznawania się z treścią dokumentu.

Ostatnia aktualizacja: 2026